Граничні (нормовані) рівні показників якості телекомунікаційних послуг

Відповідно до статті 15 Закону України «Про телекомунікації» впровадження технічної політики у сфері надання телекомунікаційних послуг, визначення вимог щодо рівнів якості телекомунікаційних послуг відноситься до компетенції центрального органу виконавчої влади в галузі зв'язку.

Рівні якості послуг фіксованого телефонного зв’язку

(затверджені наказом Мінтрансзв’язку від 22.02.2010 № 91 та зареєстрованим в Міністерстві юстиції України 15 березня 2010 за № 220/17515);

Рівні якості послуг рухомого (мобільного) зв’язку

(затверджені наказом Мінтрансзв’язку від 19.03.2010 № 147 та зареєстрованим в Міністерстві юстиції України 6 квітня 2010 за № 277/17572);

Показники якості послуг із передачі даних, доступу до Інтернету та їх рівні

(затверджені наказом Адміністрації Державної служби спеціального зв’язку та захисту інформації України від 28.12.2012 № 803 та зареєстрованим в Міністерстві юстиції України 21.01.2013 за № 135/22667).

Телефон відділу нормативів якості послуг зв’язку Департаменту зв‘язку НКРЗІ: 044-202-00-78.