- Рішення НКРЗІ від 27.04.2012 №221 «Про схвалення орієнтовних переліків показників якості, рівні яких підлягатимуть обов`язковому оприлюдненню операторами телекомунікацій у 2014 році»
- Рішення НКРЗ від 15.04.2010 № 174 «Про затвердження Положення про якість телекомунікаційних послуг», зареєстроване в Міністерстві юстиції України 23.06.2010 № 429/17724
- Наказ Адміністрації Держспецзв’язку від 23.01.2023 № 50 «Про деякі питання якості надання універсальних електронних комунікаційних послуг голосових електронних комунікацій у фіксованому місці», зареєстрований в Міністерстві юстиції України 28.02.2023 за № 362/39418
- Постанова НКЕК від 03.01.2024 №2 «Про затвердження Порядку випробування параметрів електронних комунікаційних мереж та якості електронних комунікаційних послуг», зареєстрована в Міністерстві юстиції України 07.02.2024 за № 194/41539