Делегация НКРСИ совершила учебный визит в Литовскую Республику в рамках проекта Twinning

С 27 сентября по 01 октября 2021 года представители Национальной комиссии, осуществляющей государственное регулирование в сфере связи и информатизации (НКРСИ), совершили учебный визит в Литовскую Республику в рамках реализации Компонента А «Мониторинг качества услуг» (далее - Компонент А) проекта Twinning «Усиление регуляторной способности Национальной комиссии, осуществляющей государственное регулирование в сфере связи и информатизации, в сфере доступа к рынку и системе мониторинга качества услуг» (далее - проект, проект Twinning).

Компонент А реализуется Регуляторным органом связи Литовской Республики (RRT), который является лидером проекта.

В течение пяти дней господин Вергилиус Стунджия, руководитель Компонента А Проекта от государства-партнера ЕС, вместе с командой высококвалифицированных экспертов подробно ознакомили представителей НКРСИ с опытом RRT по внедрению нормативно-правовой базы ЕС по вопросам защиты прав конечных пользователей на услуги электронных коммуникаций и мониторинга и оценки качества обслуживания, профильной имплементации европейского законодательства с учетом национальных особенностей, процедурами и системой мониторинга и оценки качества услуг (далее - QoS), а также с актуальной информацией о сборе и оценке данных об индексах DESI (Индекс развития цифровой экономики и общества).

Кроме этого, экспертами RRT было обеспечено демонстрацию практических мероприятий по мониторингу QoS мобильного доступа к сети Интернет и телефонии в городах (включая 5G QoS), на дорогах и в сельской местности.

Представители НКРСИ во время учебного визита получили ценный опыт, информацию и знания, которые будут учтены в дальнейшей работе, в частности, по обеспечению независимости НРО, инструментов и процедур по информированию граждан об их правах, доступности услуг, QoS, опыт по практическому рассмотрению жалоб и урегулированию споров конечных пользователей услуг электронных коммуникаций, что в очередной раз продемонстрировало эффективность инструмента международной технической помощи Twinning.