Совершенствование Порядка предоставления услуг по переносу абонентских номеров

05 апреля 2021 года Министерством юстиции Украины зарегистрированы Изменения в некоторые решения НКРСИ по вопросам предоставления услуг по переносу абонентских номеров.

Нормативно-правовой акт вступит в силу 01 декабря 2021 года.

Изменения направлены на совершенствование Порядка предоставления услуг по переносу абонентских номеров, утвержденного в 2015 году, и Основных требований к договору о предоставлении телекоммуникационных услуг.

Изменения будут способствовать усилению конкуренции на рынке услуг подвижной (мобильной) связи, что должно обеспечить повышение уровня качества телекоммуникационных услуг, предоставляемых потребителям.

Изменения предусматривают:

  • упрощение порядка подачи заявлений на УПН;
  • внедрение принципа единого окна «One Stop Shop process», предусматривающий решение всех вопросов, связанных с переносом абонентского номера путем обращения к одному субъекту - оператору-получателю;
  • снятие запрета в получении УПН для абонентов, получающих услуги обезличено (анонимно), с одновременной регистрацией у оператора-получателя при подаче заявления на УПН такого абонента, если он планирует получать услуги не на основе письменного договора;
  • усовершенствование процесса идентификации абонента, который подал заявление на УПН;
  • внесение изменений в договоры о предоставлении телекоммуникационных услуг, предусматривающих автоматическое расторжение публичного договора при переносе абонентских номеров абонентов, получающих телекоммуникационные услуги без заключения договора в письменной форме;
  • распространение действия Порядка УПН на провайдеров телекоммуникаций;
  • сокращение срока переноса абонентского номера в сетях подвижной (мобильной) связи до 1 рабочего дня.

Работа специалистов НКРСИ и УГЦР над разработкой и принятием данных изменений продолжалась более полутора лет.

НКРСИ выражает искреннюю благодарность за конструктивное сотрудничество и поддержку нашей инициативы Администрации Государственной службы специальной связи и защиты информации Украины, Антимонопольному комитету Украины, Государственной регуляторной службе Украины, Министерству цифровой трансформации Украины и Министерству юстиции Украины.